Política de Privacidade

Quem opera esta extensão

O Assistente de Call é uma ferramenta interna da Bella Investimentos desenvolvida para apoiar o time comercial durante reuniões no Google Meet. A extensão é mantida por Gabriel Pires em nome da Bella Investimentos.

Contato: gpszz2003@gmail.com

Quais dados são coletados

A extensão coleta os seguintes dados estritamente para o funcionamento do produto:

1. Áudio da aba do Google Meet. Capturado apenas quando o operador clica em “Iniciar gravação” no popup da extensão e enquanto a reunião do Meet estiver ativa. A captura é interrompida automaticamente quando a chamada termina ou o operador clica em parar.
2. Identificador da reunião e URL do Meet. Extraídos da aba ativa para vincular a gravação à chamada.
3. Email e nome do operador. Configurados manualmente pelo operador no popup da extensão para identificar quem realizou a chamada.
4. Chave de API. Configurada manualmente pelo operador para autenticar requisições ao backend.

A extensão não coleta áudio fora de reuniões do Google Meet, conteúdo de outras abas, histórico de navegação, dados pessoais de terceiros que não estejam falando na chamada, ou qualquer informação não diretamente relacionada à reunião gravada.

Como os dados são usados

• O áudio capturado é enviado para o backend da Bella Investimentos (https://assistente-de-call.vercel.app) para transcrição automatizada e geração de sugestões de coaching ao vivo.
• As sugestões geradas são exibidas como overlay flutuante na aba do Meet apenas para o operador.
• Email, nome e identificador da reunião são associados ao registro da chamada no backend, exclusivamente para fins de organização interna.

Onde os dados são armazenados

• Localmente (no navegador do operador): email, nome, chave de API e URL do backend são armazenados em chrome.storage.local. Esses dados nunca saem do dispositivo do operador exceto quando enviados ao backend da Bella nas requisições autenticadas.
• Backend da Bella Investimentos: áudio, transcrição, metadados da chamada e sugestões de coaching são armazenados em infraestrutura controlada pela Bella e acessível apenas a membros autorizados do time.

Compartilhamento com terceiros

Os dados coletados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Provedores de serviço utilizados pela infraestrutura da Bella (ex.: Vercel para hospedagem do backend, provedores de transcrição e modelos de linguagem) processam dados estritamente como sub-processadores, sob acordos de confidencialidade.

Retenção e exclusão

Áudios e transcrições são retidos pelo tempo necessário ao uso interno na Bella Investimentos. O operador pode solicitar a exclusão de chamadas específicas ou de todos os seus dados entrando em contato pelo email acima.

Direitos do operador

O operador pode, a qualquer momento:

• Parar a gravação manualmente pelo popup.
• Limpar a configuração local removendo a extensão.
• Solicitar exclusão de dados gravados pelo email de contato.

Consentimento de participantes da chamada

A extensão grava o áudio da aba do Meet, o que inclui falas dos participantes da reunião. É responsabilidade do operador informar e obter consentimento dos participantes antes de iniciar a gravação, em conformidade com as leis aplicáveis (LGPD no Brasil).

Alterações nesta política

Atualizações desta política serão publicadas nesta mesma URL com a data de revisão atualizada no topo.